מדטכניקה אורתופון
איפיון, UI/UX, פיתוח
אתגר העסקי, האסטרטגיה והפיתרון הדיגיטלי (UX Focus)
חברת מדטכניקה אורתופון מקבוצת Amplifon הבינלאומית היא החברה המובילה בישראל בתחום שירותי שיקום שמיעה מתקדמים כאשר במסגרת תהליך שדרוג הנוכחות הדיגיטלית של המותג נדרשנו לאפיין ולתכנן אתר אשר יהווה את הבסיס השיווקי המרכזי של החברה ויביא לגידול משמעותי בפניות ובליידים מלקוחות קצה ובמקביל ישמש כפלטפורמה מקצועית בלעדית לקלינאי תקשורת בכל רחבי הארץ. תהליך אפיון חווית המשתמש התבסס על ניתוח מעמיק של מסע המשתמש תוך שילוב בין דרישות השפה המותגית הבינלאומית לבין צרכי השוק המקומי כאשר דגש מיוחד הושם על הנגשת פתרונות השמיעה בראש כל עמוד ויצירת טפסי קשר נגישים לאורך כל נתיבי הגלישה באתר.
האתר פותח במערכת ניהול ייחודית המאפשרת לצוות החברה שליטה מלאה בעדכון מוצרים וניהול לידים בזמן אמת. בנוסף לכך אפיינו עבור החברה את מערכת E-Match המהווה מנוע חיפוש והתאמת מוצרים ייעודי וסגור עבור הקהל המקצועי המאפשר לקלינאי התקשורת להזין פרמטרים רפואיים ולקבל המלצות מדויקות על מכשירי שמיעה בהתאם לצרכים הספציפיים של כל מטופל ומטופל.
בעולמות הרפואה ואיכות החיים, ה-UI הוא הרבה מעבר לאסתטיקה – הוא כלי לבניית אמון. עיצוב הממשק לאתר מדטכניקה אורתופון התבסס על השפה הגרפית הבינלאומית של קבוצת Amplifon, תוך התאמתו למאפיינים הייחודיים של הקהל המקומי ולסטנדרטים המחמירים ביותר של נגישות דיגיטלית.
עקרונות הממשק הויזואלי במערכת:
- ממשק נקי וממוקד קריאות: שימוש בצבעוניות מותגית מרגיעה (כחול, לבן וגווני אפור), טיפוגרפיה ברורה וגדולה, וריווח נדיב המקל על הגלישה – בייחוד עבור אוכלוסיה מבוגרת.
- רכיבים מיקרו-אינטראקטיביים (Micro-Interactions): שילוב אלמנטים ויזואליים בטפסים ובכפתורי הנעה לפעולה (CTA) שמבליטים את הנתיב הקריטי לתיאום התקשרות.
- עיצוב מותאם לכל המכשירים (Responsive Design): התאמה מלאה של כל עמודי האתר ומערכת ה-E-Match לצפייה במחשבים נייחים, טאבלטים ומכשירים ניידים, תוך שמירה על נוחות תפעול מלאה גם במסכים קטנים.
- ממשק עבודה מתקדם לקלינאים: עיצוב דשבורד ומסכי סינון נוחים למנוע ה-E-Match, המאפשרים שליפה מהירה של נתונים, השוואת דגמים והדפסת המלצות בלחיצת כפתור אחת.
